A PROCON/MA multou a Faculdade Kroton/Pitágoras em
R$ 1.318.952,94 por diversas irregularidades denunciadas por alunos da
instituição junto ao órgão. A faculdade lidera o ranking das 10 empresas mais
reclamadas em 2018, elaborado com dados do Sistema Nacional de Informações de
Defesa do Consumidor – SINDEC, com base no artigo 44 do Código de Defesa do
Consumidor.
Na faculdade, foram constatadas inúmeras falhas que comprometem
diretamente o processo de ensino-aprendizagem, como a demora no atendimento,
falhas no sistema on-line, descumprimento da oferta de disciplinas no período
contratado, entre outras violações dos direitos dos alunos.
“Foram inúmeras tentativas de conciliação junto à Instituição de
Ensino, todas frustradas. Por isso, estamos aplicando mais uma medida punitiva
em prol da garantia de direitos dos alunos, que não podem mais ser
prejudicados, e merecem um ensino de qualidade”, ressalta a presidente
do PROCON/MA, Karen Barros.
A Pitágoras tem 10 dias para apresentar recursos, nas decisões
em primeira instância, ou 30 dias para efetuar o pagamento da multa. Em caso de
descumprimento, a faculdade será inscrita na dívida ativa do Estado do Maranhão
para subsequente cobrança executiva.
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